Dorong Perlindungan Nasabah, Prudential Imbau Masyarakat Rutin Cek Kesehatan

Keterlambatan diagnosis akibat perilaku menunda pemeriksaan kesehatan masih menjadi tantangan serius dalam penanganan medis di Indonesia. Banyak masyarakat cenderung mengabaikan gejala awal seperti batuk atau sesak napas dan baru berkonsultasi ke fasilitas kesehatan saat kondisi fisik telah memburuk. Fenomena ini diperparah oleh melonjaknya angka inflasi medis yang memicu kenaikan drastis biaya perawatan rumah sakit.

Riset terbaru bertajuk “Suara Pasien Indonesia” yang dirilis oleh Prudential plc bersama Economist Impact mengungkapkan fakta mengkhawatirkan. Sebanyak sembilan dari 10 responden mengaku pernah menunda perawatan medis, dengan hampir separuh di antaranya melakukan penundaan secara berulang. Faktor utama yang melatarbelakangi kecenderungan ini meliputi keterbatasan informasi kesehatan yang akurat serta tingginya prioritas pemenuhan kebutuhan finansial keluarga dibandingkan kesehatan pribadi.

Lonjakan Kasus Pernapasan dan Biaya Medis

Kebutuhan akan deteksi dini dan perlindungan finansial kian mendesak seiring dengan dinamika penyakit di dalam negeri. Data Kementerian Kesehatan menunjukkan tren peningkatan kasus Infeksi Saluran Pernapasan Akut (ISPA), terutama di wilayah Banten, Lampung, dan Jawa Barat. Tren kenaikan penyakit pernapasan ini berbanding lurus dengan beban finansial yang harus ditanggung masyarakat.

Berdasarkan data industri asuransi nasional, rata-rata biaya perawatan untuk penyakit pernapasan melonjak signifikan hingga 106,3 persen. Biaya penanganan yang pada 2023 mencatatkan rata-rata sebesar Rp49,9 juta, membengkak menjadi Rp103 juta per pasien pada 2025. Kenaikan tajam ini menegaskan pentingnya antisipasi dini melalui pencegahan medis dan perlindungan finansial yang terencana.

Pendekatan Preventif dan Dukungan Finansial Komprehensif

Menanggapi tantangan tersebut, Chief Health Officer Prudential Indonesia, Yosie William Iroth, menekankan pentingnya mengintegrasikan perlindungan kesehatan ke dalam perencanaan keuangan jangka panjang. Langkah ini dinilai kritis agar masyarakat tidak perlu mengorbankan tabungan atau dana masa depan saat menghadapi keadaan darurat medis.

“Kebutuhan kesehatan setiap orang terus berkembang seiring bertambahnya usia, gaya hidup, dan kondisi keluarga. Karena itu, masyarakat membutuhkan perlindungan yang tidak hanya hadir ketika risiko terjadi, tetapi juga membantu mereka mencegah risiko sekaligus menjaga kesehatan di setiap tahapan kehidupan,” ujar Yosie.

Sebagai wujud langkah promotif dan preventif, Prudential Indonesia secara aktif menggelar program pemeriksaan kesehatan gratis. Sepanjang Januari hingga Agustus 2026, sebanyak 4.570 peserta yang terdiri dari nasabah, tenaga pemasar, dan karyawan telah memanfaatkan fasilitas mini medical check-up melalui jaringan PRUPriority Hospitals. Selain itu, sejak 2023, gerakan gaya hidup sehat lewat program PRUActive telah melibatkan lebih dari 60.000 anggota masyarakat.

Manfaat Perlindungan Nyata Bagi Nasabah

Pentingnya skema perlindungan yang responsif dirasakan langsung oleh Doni Kurniawan, seorang nasabah yang telah terproteksi sejak 2016. Doni membagikan pengalamannya saat harus menjalani tindakan operasi mendadak pada akhir 2025 dengan total biaya mencapai Rp35 juta.

“Saya mendapat diagnosis dokter pada hari Sabtu. Berkat bantuan agen yang sigap, proses rawat inap langsung berjalan pada hari Minggu dan tindakan operasi dilakukan hari Senin. Seluruh biaya operasi hingga perawatan pasca-operasi ditanggung penuh, prosesnya sangat lancar dan memudahkan,” ungkap Doni.

Melalui penguatan layanan pencegahan, deteksi dini, hingga penanganan klaim yang terintegrasi, sektor asuransi kesehatan diharapkan dapat terus mendampingi masyarakat Indonesia dalam menghadapi ketidakpastian risiko kesehatan di masa depan.